Human-Systems Integration

Life Cycle Solutions

Ihr Partner für menschenzentrierte Technik

Life Cycle Solutions

Ihr Partner für menschenzentrierte Technik

Human Systems Integration

Human Systems Integration (HSI) zielt darauf ab, aktuelle und zukünftige Prozesse, Systeme und Technologien menschenzentriert zu entwickeln. Der Fokus liegt auf der optimalen Integration von Technik, Bedienern und Prozessen, um die Effektivität, Effizienz und Sicherheit von Arbeitsprozessen, aber auch die Gesundheit und Zufriedenheit aller Beteiligten in allen Phasen des Life Cycles zu maximieren. Wir nutzen fortschrittliche Methoden und Erkenntnisse, um innovative Ideen und Konzepte für die Mensch-System-Schnittstelle zu entwickeln. Dies umfasst insbesondere digitale, automatisierte und intelligente Systeme.
Als Experten für Ergonomie, User Interfaces und User Experience Design bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, um die Mensch-Maschine-Interaktion und Aufgabenteilung zu optimieren.

Unser Ansatz

Wir arbeiten nach dem menschenzentrierten Gestaltungsprozess gemäß DIN EN ISO 9241-210.

Es handelt sich dabei um einen branchenübergreifenden Ansatz, der sich durch seine Anpassungsfähigkeit an die spezifischen Anforderungen und Erkenntnisse verschiedenster Anwendungskontexte auszeichnet. Ziel ist es, die Gebrauchstauglichkeit interaktiver Systeme durch Einbinden der verschiedenen Nutzergruppen (Operateure, Wartungs- und Reinigungspersonal, Management, Entwickler) zu verbessern. Dabei berücksichtigen wir den Nutzungskontext, bestehend aus Benutzern, ihren Zielen, Aufgaben, der Interaktionsumgebung und den benötigten Ressourcen.

Dieser Prozess stellt den Menschen in den Mittelpunkt und berücksichtigt dessen Bedürfnisse, Ziele und Nutzungskontexte in jeder Phase der Produktentwicklung und Produktnutzung. Unabhängig von der Branche ermöglicht dieser Ansatz die Entwicklung und Nutzung von Systemen und Produkten, die nicht nur benutzerfreundlich, effizient und sicher sind, sondern auch die Zufriedenheit und das Wohlbefinden aller Nutzergruppen erheblich steigern. Durch die Integration von ergonomischen Prinzipien, Usability-Tests und kontinuierlichem Nutzerfeedback wird sichergestellt, dass die entwickelten Lösungen den hohen Anforderungen und dynamischen Bedingungen verschiedener Branchen gerecht werden und somit einen signifikanten Mehrwert bieten.

Unsere Leistungen

Usability-Evaluierungen und Prototypen

Wir entwickeln Prototypen als Grundlage für Usability-Tests. Diese ermöglichen eine frühzeitige, konstruktive Diskussion über die Gestaltung interaktiver Systeme. Durch das Erstellen von Customer Journey Maps visualisieren wir die verschiedenen Schritte, die Nutzer durchlaufen, um die gesamte Benutzererfahrung zu verstehen und zu optimieren.

Ergonomische Analysen

Durch Beobachtungen, Befragungen, CAD-Modelle (z. B. RAMSIS*) und anthropometrische Daten bewerten und optimieren wir Arbeitsplätze und Produkte, um Gesundheit und Effizienz der Nutzer zu fördern. Wir erstellen detaillierte Wireframes und Mockups, welche die grundlegende Struktur und Funktionalität der Systeminteraktionen visualisieren und als Grundlage für die weitere Entwicklung dienen.
(*RAMSIS: Rechnergestütztes Anthropometrisch-Mathematisches System zur Insassen-Simulation)

Kognitive Ergonomie: Wir untersuchen Aufmerksamkeit, Ermüdung und Workload mittels Fragebögen, Eyetracking, EKG und EDA, um Empfehlungen zur Arbeitsgestaltung und Pausengestaltung zu entwickeln.(EKG: Elektrokardiogramm; EDA: elektrodermale Aktivität)
Personalauswahl und Training: Mithilfe von Assessment-Centern, psychometrischen Tests und simulationsbasierten Trainingsprogrammen gewährleisten wir eine passgenaue Personalauswahl und effiziente Mitarbeiterentwicklung.
Optimierung der Mensch-Maschine-Schnittstelle: Usability-Tests, Interface-Design und ergonomische Beratung, um die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen und Fehlerquoten zu reduzieren. Wir achten auf barrierfreie Designs.
Human-System Integration: Durch Arbeitsanalysen, Prozessberatung und Virtual-Reality-Simulationen entwickeln wir nutzerzentrierte Designs, die Produktivität und Motivation steigern. Mithilfe von Analysetools wie Eyetracking, Heatmaps etc. untersuchen wir das Nutzerverhalten, um die Interaktionspunkte und Nutzererfahrungen kontinuierlich zu verbessern.
Simulation kognitiver Prozesse: Wir nutzen Simulationsmodelle, um kognitive Prozesse zu analysieren und die Systeminteraktion sowie Arbeitsprozesse zu optimieren.
Unterstützung bei HR-Prozessen: Wir implementieren Assessment-Center und Präventionsprogramme, um eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen.
Nutzer- und Design-Thinking-Workshops: Unsere Workshops fördern Innovationsprozesse und nutzerzentrierte Produktentwicklungen, die den tatsächlichen Bedürfnissen und Aufgaben der Anwender entsprechen. Wir moderieren auch Workshops im Rahmen des Qualitäts- und Sicherheitsmanagements (z.B. FTA, FMEA, H-FMEA, Arbeitsschutz)

Mensch-Maschine-Teaming und KI: Wir verbessern die Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-gestützten Systemen durch optimierte Interaktion und Aufgabenverteilung.
UI/UX-Design und Prototyping: Wir erstellen interaktive Prototypen als Basis für umfangreiche UI/UX-Tests. So ermöglichen wir eine frühzeitige Diskussion über die Gestaltung benutzerfreundlicher Systeminteraktionen. Unser Team entwickelt visuelle, ästhetisch ansprechende, interaktive Elemente, welche die Benutzerführung erleichtern und die Zufriedenheit und Effizienz steigern.
Nutzung von VR/AR Anwendungen: Wir entwickeln VR/AR-Anwendungen für Training und Simulation, um realistische Trainingsumgebungen zu schaffen und Arbeitsplätze durch immersive Technologien zu gestalten und zu bewerten.

Das Potenzial liegt in der perfekten Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine.